Komunikujte s klienty pod svou vlastní značkou a doménou

Spárování Vaší domény s aplikací ProfiMailing

Tento krok je důležitý pro správnou identifikaci Vás jakožto odesílatele e-mailů s Vašimi odběrateli. ProfiMailing je standardně nastaven tak, že e-maily odesílá z domény profimailing.net. Toto lze samozřejmě použít. Pro lepší přijetí a rozeznání Vašimi odběrateli však velmi doporučujeme propojit se systémem ProfiMailing Vaši doménu. V momentě, kdy Vaši doménu nastavíte při rozesílce do pole “Od”, bude se všem příjemcům tato doména odesílatele korektně zobrazovat ve všech e-mailových klientech. Technicky se o odesílání e-mailů stále staráme my – vše jde přes naše SMTP servery a další infrastrukturu. Kroky níže zajistí, že propojení Vaší domény s ProfiMailing proběhne hladce a že Vás žádné servery ani blacklisty nebudou penalizovat. Pojďme na to!

Nastavení SPF (Sender Policy Framework)
Newslettery je vhodné odesílat z Vaší vlastní domény. Aby antispamy zbytečně nepenalizovaly Vaše e-maily, je třeba Vaši doménu “spárovat” se systémem Profimailing.
Jak na to? Přejděte do správy DNS Vaší domény a do zónového souboru přidejte Vám přidělené odchozí SMTP servery. Tvar Vašeho SPF záznamu:

vasedomena.cz. IN TXT "v=spf1 a mx  ip4:95.168.200.224/28 ip4:95.168.204.224/27 ip4:95.168.206.224/27 ip6:fe80::250:56ff:fe9f:e774 -all"

Nastavení DKIM (DomainKeys Identified Mail)
Provedení tohoto nastavení vyžadují dnes téměř všichni velcí poskytovatelé e-mailových služeb (Google, Seznam, Microsoft).
Bez tohoto nastavení nejsou hromadné e-maily na adresy ležící například na seznam.cz, gmail.com, outlook.com vůbec doručeny. Ve zkratce jde o podepisování obsahu zprávy pomocí systému DNS. E-mailový server příjemce tak vždy pozná, kdo je skutečným odesílatelem zprávy. Toto nastavení provedete v systému registrátora Vaší domény. V editaci DNS záznamů Vaší domény přidejte záznamy, které od nás obdržíte v uvítacím e-mailu služby ProfiMailing. Formát záznamů vypadá takto:

Klíč:
XYZ._domainkey

hodnota:
"v=DKIM1;s=email;t=s;p=XXXXXXXXXXXXXXYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ"

Poté vyčkejte alespoň několik hodin na replikaci záznamu do DNS. Tímto jste provedli validaci Vaší domény a udělali důležitý krok ke zvýšení ratingu Vašich e-mailů!

Důležité – Nastavení DMARC

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) je standard pro ověření e-mailů, který chrání vaši doménu před podvrženými e-maily (phishingem a spoofingem), tím, že instruuje e-mailové servery, jak zpracovávat zprávy, které se tváří, že pocházejí z vaší domény, ale nesplňují ověřovací standardy jako SPF a DKIM. Je důležitý, protože zvyšuje důvěryhodnost vaší domény, zabraňuje zneužití vaší značky a zlepšuje doručitelnost vašich legitimních e-mailů

Pro použití služeb jako ProfiMailing je správná konfigurace DMARC zásadní a má veliký vliv na doručitelnost emailů. Naše poslední měření ukazují, že bez korektního nastavení DMARC se doručitelnost emailů výrazně snižuje.

Ověření DMARC provádíme pomocí DKIM záznamů. Proto je důležité, aby byl před aktivací DMARC na Vaší doméně splněn předchozí krok – tedy vložení námi dodaného DKIM veřejného klíče.

Jak probíhá následné ověření legitmity emailu?

  • Během odesílání kampaně jako odesílatele vyplňte emailovou adresu na Vámi sprárované doméně pro kterou jste již nastavili správné SPF a DKIM.
  • Všechny odeslané emaily v rámci kampaně jsou následně systémem ProfiMailing v rámci DKIM podepsány privátním klíčem, jehož veřejnou část jsme Vám předtím zaslali.
  • Toto zajistí, že test DMARC projde a emailové servery adresátů vašich kampaní budu takové emaily považovat za legitimní – tedy odeslané z Vaší domény

Příklad nastavení DMARC v DNS Vaší domény:

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:postmaster@vasedomena.cz; ruf=mailto:postmaster@vasedomena.cz

Uvedený příklad je jen orientační a ukazuje nejvíce restriktivní politiku pro nakládání s emaily, které nebudou konformní. Pro Vaši doménu ideálně použijte hodnoty, které získáte od správce Vaší domény.

Pro vygenerování validního DMARC záznamu můžete použít například tento online generátor: https://mxtoolbox.com/DMARCRecordGenerator.aspx

ProfiMailing

O nás

Nápověda & pomoc

Jsme multiplatformní

Zikum.cz